「USB xHCI 相容的主機控制器」出現驚嘆號的解決方法

每次Windows 10改版,微軟都不會讓人失望,總有一些新的問題產生。我的朋友前幾天更新完最新的2004版(20H1)之後,突然發現他的視訊鏡頭不能用了。

他將視訊鏡頭從前面的USB接頭改插到後面的就正常了,這表示前面的USB裝置出了問題。不過更新前明明就好好的,推測應該是2004版Windows 10出的包。

他進入裝置管理員查看,發現「USB xHCI 相容的主機控制器」這個裝置出現了驚嘆號,下載主機板官網的驅動程式重新安裝之後還是一樣,於是問我該如何解決。

我判斷應該是Windows 10誤判裝置或是裝錯驅動程式,既然自動安裝出包,那麼改成手動安裝應該就能解決「USB xHCI 相容的主機控制器」出現驚嘆號的問題。

1. 進入裝置管理員,在出現驚嘆號的「USB xHCI 相容的主機控制器」上按一下滑鼠右鍵,然後點選下拉選單中的「內容」。

2. 遷換到「驅動程式」標籤,然後按一下「更新驅動程式」。

3. 按一下「瀏覽電腦上的驅動程式」。

4. 按一下「讓我從電腦上的可用驅動程式清單中挑選」。

5. 在「顯示相容硬體」清單中,點選「USB xHCI 相容的主機控制器」之外的另一個驅動程式(如果不只一個,那就一個一個試),然後按「下一步」即可。

6. 現在再進入裝置管理員,應該就能看到「USB xHCI 相容的主機控制器」正常了(併入晶片組控制器)。

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